Windows, Microsoft, Layar Biru Kematian: Penerbangan, Pasar, Bank, Bursa Efek: Pemadaman Microsoft melumpuhkan sektor

Mulai dari penerbangan ke supermarket hingga operasional perbankan, penghentian layanan global Microsoft mengganggu banyak sektor dan mengancam akan menimbulkan masalah besar jika tidak segera diatasi. Di India, hampir semua maskapai penerbangan – Vistara, IndiGo, SpiceJet, dan Acasa Air – menghadapi masalah teknis yang memengaruhi pemesanan, check-in, dan pembaruan penerbangan. Maskapai sekarang memeriksa penumpang secara manual.

#Pembaruan penting:Saat ini kami mengalami tantangan teknis dengan penyedia layanan kami, yang berdampak pada layanan online termasuk pemesanan, check-in, dan pengelolaan fungsi reservasi. Oleh karena itu, kami telah mengaktifkan proses check-in dan boarding manual di semua bandara. Kami berupaya meningkatkan proses check-in dan boarding kami.

— SpiceJet (@flyspicejet) 19 Juli 2024

“Saat ini kami mengalami masalah teknis saat memberikan informasi terkini mengenai gangguan penerbangan. Tim kami secara aktif berupaya menyelesaikan masalah ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan akan memberi Anda informasi terbaru setelah masalah ini teratasi. Kami berterima kasih atas kesabaran dan kerja sama Anda ,” kata Spicejet dalam sebuah postingan di X.

#Pembaruan perjalananKarena masalah infrastruktur di penyedia layanan kami, beberapa layanan online kami, termasuk layanan reservasi, check-in, dan manajemen reservasi, untuk sementara tidak tersedia. Saat ini, kami mengikuti prosedur check-in dan boarding manual di bandara dan dengan demikian…

– Akasa Air (@AkasaAir) 19 Juli 2024

Acasa Airlines mengatakan beberapa layanan online-nya saat ini tidak tersedia. Acasa Aviation memposting di situs webnya: “Karena masalah infrastruktur dengan penyedia layanan kami, beberapa layanan online kami, termasuk layanan reservasi, check-in, dan manajemen reservasi, untuk sementara tidak tersedia bandara dan oleh karena itu memerlukan… Penumpang dengan rencana perjalanan segera harus tiba di bandara lebih awal untuk check-in di konter kami.”

Sistem kami saat ini terkena dampak pemadaman Microsoft, yang juga berdampak pada perusahaan lain. Selama waktu ini, reservasi, check-in, akses ke boarding pass Anda, dan beberapa penerbangan mungkin terpengaruh. Kami menghargai kesabaran Anda.

– IndiGo (@IndiGo6E) 19 Juli 2024

IndiGo juga mengeluarkan pernyataan yang mengatakan: “Sistem kami saat ini terpengaruh oleh pemadaman Microsoft, yang juga memengaruhi perusahaan lain. Selama periode ini, reservasi, check-in, akses boarding pass, dan beberapa penerbangan mungkin terpengaruh. ”

Vistara juga menyebutkan tantangan teknis. “Kami mengalami tantangan teknis dalam berbagai aspek operasi kami karena pemadaman global yang dilakukan oleh penyedia layanan kami. Kami bekerja sama dengan mereka untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menghargai kesabaran Anda,” katanya dalam sebuah postingan di X.

Bandara Delhi menyatakan bahwa beberapa layanan terpengaruh. “Karena masalah TI global, beberapa layanan di Bandara Delhi untuk sementara terpengaruh. Kami bekerja sama dengan seluruh pemangku kepentingan untuk meminimalkan ketidaknyamanan bagi penumpang kami. Penumpang diminta untuk menghubungi maskapai penerbangan terkait atau layanan bantuan darat untuk mendapatkan informasi penerbangan terkini. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami menyebabkan hal ini kepada penumpang kami,” kata mereka dalam sebuah pernyataan.

Karena masalah TI global, beberapa layanan di Bandara Delhi terpengaruh untuk sementara.

Kami bekerja sama dengan seluruh pemangku kepentingan untuk meminimalkan ketidaknyamanan bagi penumpang kami.

— Bandara Delhi (@DelhiAirport) 19 Juli 2024

Sistem juga mati di Bandara Bengaluru, meskipun jumlah pasti penerbangan yang tertunda belum diketahui.

Salah satu negara yang paling terkena dampaknya adalah Australia. Berdasarkan Sydney Morning HeraldPemadaman ini berdampak pada ABC News 24, yang mengalami kesulitan dalam menyiarkan program berita. Kemudian krisis melanda toko-toko Woolworths di mana sistem pembayaran terganggu karena pemadaman tersebut. Banyak juga pelanggan yang mengeluhkan kartunya tidak berfungsi. Sistem kepolisian juga melemah.

Bandara Melbourne mengatakan dalam pernyataannya bahwa proses check-in untuk beberapa maskapai penerbangan terpengaruh karena masalah teknis global. Virgin Australia mengatakan pemadaman listrik menghalangi semua pesawat untuk tiba dan berangkat di Bandara Sydney. “Maskapai ini telah menghentikan penerbangan masuk dan keluar, jadi ini merupakan penghentian total; tidak ada penerbangan masuk dan tidak ada penerbangan keluar,” kata seorang karyawan di ruang tunggu Virgin Australia, menurut Sydney Morning Herald.

Laporan menyatakan bahwa Bursa Efek London terkena dampak pemadaman layanan. Administrasi Penerbangan Federal AS mengatakan bahwa semua penerbangan beberapa maskapai besar AS – termasuk Delta, United dan American Airlines – dihentikan pada Jumat pagi karena masalah komunikasi. Layanan darurat 911 juga terpengaruh di beberapa negara bagian AS. Saluran berita Inggris Sky News berhenti mengudara beberapa jam yang lalu.

Di Eropa, masalah teknis menyebabkan tertundanya prosedur check-in di Amsterdam. Di Bandara Berlin Brandenburg di Jerman, operasi penerbangan terpaksa dibatalkan karena “masalah teknis”, kata juru bicara bandara kepada AFP. Dia mengatakan dia tidak bisa menentukan kapan penerbangan akan dilanjutkan. Agence France-Presse melaporkan bahwa Bandara Zurich, yang terbesar di Swiss, menangguhkan kedatangan semua penerbangan karena gangguan teknis.

Jutaan pengguna Windows di seluruh dunia menghadapi Blue Screen of Death yang menyebabkan komputer mereka mati atau restart. Dalam beberapa kasus, komputer sering dihidupkan ulang, sehingga memengaruhi layanan karena pengguna kehilangan data yang belum disimpan dan waktu kritis.

Ketika sistem dimatikan, sebuah pesan muncul di layar yang mengatakan, “Komputer Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang. Kami hanya mengumpulkan beberapa informasi kesalahan, lalu kami akan melakukan boot ulang untuk Anda.”

Kesalahan layar biru, juga dikenal sebagai kesalahan layar hitam atau kesalahan kode STOP, dapat terjadi ketika masalah kritis memaksa Windows untuk mematikan atau memulai ulang secara tidak terduga.

Microsoft 365 mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah ini.