Baterai bengkak: Gugatan Apple melihat Watch sebagai ‘risiko’

Beberapa pembeli Apple Watch telah mengajukan gugatan class action terhadap pabrikan AS. Mereka menuduh Apple sengaja menjual perangkat dengan “sumber berbahaya”: tidak ada tindakan pencegahan “termal atau lainnya” di jam tangan pintar untuk mencegah layar terpisah dari kasing oleh baterai yang tiba-tiba membengkak. ‘Tepi yang terlalu tajam’ dari layar terbelah kemudian dapat mengakibatkan cedera lengan bawah, klaim penggugat (Nomor Berkas 3: 21-cv-09527, Pengadilan Distrik Amerika Serikat, Distrik Utara California).

cedera yang terdokumentasi

Hanya satu penggugat yang mengklaim bahwa dia terluka sebagai akibatnya: layar Apple Watch Series 3 yang tajam memotong pembuluh darah di lengan bawah setelah terlepas, menurut pengaduan. Gambar luka yang dalam terlampir.

Tidak ada cedera pada penggugat lain yang telah didokumentasikan, tetapi layar yang pecah membuat jam tangan tidak dapat digunakan. Kemudian Apple menolak untuk menawarkan perbaikan gratis dan dengan demikian merugikan penggugat. Beberapa penggugat tampaknya tidak mengalami masalah sama sekali. Mereka menentang Apple bahwa mereka tidak akan membeli jam tangan jika mereka tahu tentang masalahnya.

Penggugat menginginkan perbaikan gratis

Jaksa menulis bahwa “cacat” ini memengaruhi semua model Apple Watch dari generasi pertama hingga Seri 6 dan SE. Anda merujuk, antara lain, ke keluhan di forum, termasuk forum dukungan pabrikan – jadi Apple mengetahui masalahnya. Perilaku Apple melanggar hukum California, menurut jaksa. Mereka menuntut persetujuan sebagai class action ditambah jumlah kerusakan yang tidak ditentukan dan program perbaikan gratis untuk jam tangan yang rusak.

Di masa lalu, Apple menawarkan program perbaikan untuk Watch Series 2 dalam status “baterai diperpanjang”; Jam tangan ditukar secara gratis. Ada program pertukaran khusus untuk Seri 3, tetapi hanya mencakup beberapa celah di layar. Sudah ada dua tuntutan hukum serupa di AS terhadap Apple atas baterai Apple Watch yang membengkak, seperti kantor berita Reuters untuk menjelaskan. Satu diberhentikan oleh hakim, dan penggugat lainnya mengundurkan diri.

(lbe)