Sindobatam

Dapatkan berita terbaru

Aldi: Larangan minyak rapeseed yang sangat baru membuat marah pelanggan – ‘luar biasa’

Entah itu Aldi, Lidl, Rewe atau Penny, minyak bunga matahari jarang ditemukan di mana-mana. Beberapa cabang sekarang harus memberlakukan larangan baru yang radikal – pelanggan marah tentang hal ini.

Situasi dengan minyak goreng telah lebih dari tegang selama berminggu-minggu: rak sering benar-benar kosong. Jika pelanggan masih bisa mendapatkan botol yang didambakan, mereka seringkali harus merogoh kocek lebih dalam.

Misalnya, sementara minyak zaitun berlimpah, pengecer melaporkan peningkatan permintaan minyak lobak. Selalu ada kesulitan besar dengan minyak bunga matahari – dan kemungkinan akan tetap ada di masa mendatang.

Aldi, Lidl & Co: Pelanggan menggunakan metode yang meragukan

Pada saat yang sama, harga banyak makanan terus naik. Reaksi banyak pelanggan: hamster, asalkan masih terjangkau. atau bahkan dalam stok. Ini terkadang mengarah pada metode baru yang dipertanyakan yang mereka gunakan. Beberapa cabang, pada gilirannya, bereaksi terhadap larangan tersebut, yang menyebabkan kemarahan dan kemarahan baru.

Aldi, Lidl, Rewe atau Penny: Sangat mudah untuk supermarket dan toko diskon sekarang. Jika Anda melihat-lihat di media sosial, Anda akan menemukan banyak komentar marah dari pelanggan yang juga tidak mengerti mengapa harga minyak goreng begitu tinggi. Atau rak benar-benar kosong.

Tim media sosial mencoba menjelaskan situasi dengan cara sebaik mungkin. Di sisi lain, kemacetan, masalah logistik, harga energi yang tinggi dan kelangkaan sumber daya menyebabkan kesulitan. Perang di Ukraina melakukan sisanya di sini.

Aldi, Lidl, Roy atau Penny: membeli hamster menyebabkan masalah

Di sisi lain, rak kosong di supermarket juga buatan sendiri – karena pembeli hamster sendiri juga menyebabkan kekurangan karena mereka tidak lagi mengemas jumlah yang biasa di keranjang belanja.

READ  Neraca Triwulan II Tahun 2021 Hati-hati

Hasilnya: rantai ritel harus berinteraksi. Dan mereka melakukannya dengan cara mereka sendiri, sementara beberapa cabang harus menjatah minyak goreng, seringkali hanya beberapa botol per rumah, yang lain mencoba meyakinkan hati nurani pelanggan mereka.

Aldi, Lidl & Co: Thinners mencoba meyakinkan pelanggan tentang hati nurani mereka

Pada pertengahan April, sebuah posting Twitter menyebabkan kehebohan yang menunjukkan bagaimana cabang Aldi mencoba melakukan ini dengan catatan di salah satu rak: “Apakah Anda membeli minyak karena Anda membutuhkannya? Atau apakah Anda membeli minyak karena orang lain membutuhkannya?” “tanya disana. “Jika semua orang membeli secara normal, kemacetan seperti itu tidak akan muncul,” lanjut laporan itu. “Apakah kita tidak belajar apa-apa dalam dua tahun terakhir?”

Situasi dengan minyak nabati masih tegang: sementara minyak zaitun dan lobak cukup tersedia, situasi dengan minyak bunga matahari lebih serius dari sebelumnya.

Kekurangan minyak bunga matahari: situasinya sekarang lebih serius dari sebelumnya

Kesulitan-kesulitan ini kemungkinan akan berlanjut di masa mendatang. “Produksi minyak bunga matahari menurun, sehingga akan terus menghilang dari rak,” kata Gerhard Brancaczek, direktur eksekutif Asosiasi Industri Pengolahan Biji Minyak Jerman (Ovid). “Jam tangan”.

Aldi adalah rantai ritel yang mencari alternatif minyak bunga matahari mereknya sendiri sejak dini. Untuk menjaga pertunjukan, merek yang lebih mahal ditawarkan serta merek Aldi yang lebih murah dengan harga di bawah €5.

Hal ini menyebabkan kurangnya pemahaman baru di antara beberapa klien. Tim media sosial Aldi dengan sabar mencoba menjelaskan kepada para kritikus bahwa alternatif yang lebih mahal tidak dapat dibandingkan dengan label pribadi yang lebih murah, yang populer dan karenanya sering terjual habis.

READ  Opel Astra 2021 baru. Kesan pertama, mesin, dan data teknis

Tetapi ada juga pelanggan yang mencoba mengabaikan persyaratan dan peraturan apa pun. Untuk menghindari penjatahan, misalnya, beberapa dari mereka dilaporkan mencoba, menurut laporan media, untuk mengirim anak-anak mereka untuk membajak satu per satu. Untuk mendapatkan lebih banyak botol minyak goreng daripada yang sebenarnya diperbolehkan.

Aldi dan Lidl: Cabang bereaksi terhadap pendekatan kasar dengan larangan baru

Pendekatan berani yang harus diuji oleh cabang Lidl di Norderstedt, selatan Schleswig-Holstein. Reaksi keras: Lidl memberlakukan larangan penjualan minyak bunga matahari. Sampai batas tertentu, itu diperlakukan seperti alkohol: penjualannya kepada anak di bawah umur untuk sementara dilarang, dan minyak goreng hanya dijual dengan menunjukkan kartu identitas.

Aksi ini dengan cepat menyebar di media sosial. Pengguna lain membagikan gambar yang menunjukkan tanda larangan serupa di cabang Aldi di Berlin. Di bawah label harga minyak bunga matahari dan minyak lobak terdapat pemberitahuan bahwa hanya dua botol yang dijual per rumah tangga. Dan: “Jangan jual ke anak-anak!”

Aldi dan Lidl: Larangan membuat pelanggan marah

Reaksi terhadap larangan ini beragam. Banyak yang marah dengan tindakan kasar yang diambil oleh pembeli. “Luar biasa,” kata seorang pengguna. “Saya juga mengalaminya di sini dengan Norma. Keluarga-keluarga yang menyuruh anaknya sendiri ke pasar untuk mengambil minyak, tepung, dan tisu toilet. Kemudian orang tuanya keluar ke tempat parkir. Bagasinya penuh.”

READ  Krisis chip menghantam raksasa mobil AS di Jerman: Ford harus menghentikan produksi di Cologne lagi

Di sisi lain, pelanggan lain mengungkapkan kemarahan mereka pada larangan ketat yang diberlakukan oleh cabang pada anak-anak. Grup Lidl menanggapi ini dan segera membatalkan aksi, seperti mereka “Surat Pagi” tersebut.

Perusahaan terus menekankan bahwa insiden yang dijelaskan hanya terjadi dalam waktu singkat. “Kami meminta pengertian dari pelanggan kami dan ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan ini,” kata grup tersebut.